Regulamin

REGULAMIN REJSÓW TURYSTYCZNYCH STATKU FANTAZJA

UWAGA! Przewoźnik zastrzega sobie prawo do niezrealizowania rejsu standartowego (nr 1-6) ok. 50 minutowego w przypadku mniejszej ilości pasażerów niż 10 osób. Wyjątkiem będzie uiszczenie minimalnej opłaty za rejs w wysokości 200 zł.  P0 GODZINIE 17-TEJ – 18tej .REJSY OKOLICZNOŚCIOWE NA ZAMÓWIENIE NA WYŁĄCZNOŚĆ TRASA DOWOLNA CENA 600ZŁ/GODZ. PO ZMROKU 700ZŁ/GODZ. ILOŚĆ OSÓB NIEISTOTNA.

1. Statkiem Fantazja kieruje, nadzoruje i ponosi odpowiedzialność za całokształt spraw związanych z jego eksploatacją, w zakresie przewozu pasażerów i ładunku, pracy załogi i bezpieczeństwa żeglugi – Kapitan, który posiada wymagane prawem uprawnienia. Przewoźnikiem jest firma Zbigniew Podlasiński Statek Fantazja, ul. Tamka, nr 2, 85-102 Bydgoszcz, NIP 9670650940, REGON: 090455578 .Zasady podróżowania statkiem  FANTAZJA

2. Wejście na statek oraz zejście odbywa się wyłącznie po zacumowaniu statku do przystani.

3.  Decyzję o rozpoczęciu i zakończeniu wejścia na statek oraz o rozpoczęciu zejścia ze statku podejmuje Kapitan.

4. Rejs Fantazją odbywa się na podstawie biletu zakupionego u obsługi statku lub w innym stosowanym systemie oraz na podstawie dokumentu, uprawniającego zgodnie z odrębnymi przepisami do ulg w opłatach, jeżeli takie przysługują.

5. Pierwszeństwo wejścia na statek i zejścia mają osoby niepełnosprawne oraz matki z małymi dziećmi.

6. Pasażer może przewozić statkiem wyłącznie bagaż podręczny. Za zgodą Kapitana dozwolony jest przewóz wózka dziecięcego, inwalidzkiego, hulajnogi lub roweru, o ile pozwalają na to parametry statku.

7. Wchodzenie do statku na łyżworolkach, na wrotkach lub na podobnym sprzęcie jest niedozwolone.

8. Kapitan statku ma prawo odmówić wejścia pasażerów na pokład w stanie nietrzeźwym, lub jeżeli spowodowałoby to przekroczenie dopuszczalnej zdolności przewozowej albo wejścia po czasie przewidzianym w rozkładzie na odpłynięcie.

9. Pasażerowie w czasie podróży zobowiązani są wykonywać polecenia załogi statku dotyczące zajmowania miejsc, umieszczenia bagażu, wózków dziecięcych, wózków inwalidzkich, rowerów.

10. Pasażerowie zobowiązani są wykonywać polecenia załogi statku związane z bezpieczeństwem i zachowaniem porządku w czasie trwania podróży, od wejścia na pokład Fantazji do jej opuszczenia na przystanku docelowym.

11. Podczas rejsu statkiem zabrania się:

• a) Zanieczyszczania i zaśmiecania  oraz niszczenia znajdujących się na nim urządzeń.
• b) Wyrzucania przedmiotów za burtę statku.
• c) Spożywania artykułów żywnościowych mogących zanieczyścić odzież innych pasażerów.
• d) Palenia tytoniu i spożywania napojów zawierających alkohol lub zażywania innych.środków o podobnym działaniu.
• e) Zakłócania porządku i spokoju.
• f) Przebywania na statku poza miejscami wyznaczonymi.
• g) Wychylania się za burty i bariery statku.
• h) Zachowywania się niezgodnie z zasadami współżycia społecznego.

12. Po dopłynięciu do przystanku końcowego danej linii określonego w rozkładzie rejsu, wszyscy pasażerowie zobowiązani są opuścić pokład statku.

13. Podczas wejścia na statek i zejścia zabronione jest blokowanie jak też podchodzenie do krawędzi nabrzeża poza linię bezpieczeństwa.

14. Pasażer ponosi odpowiedzialność wobec przewoźnika, za wszelkie szkody wyrządzone na statku i przystani z jego winy, w tym związane z przewozem bagażu lub koniecznością zmiany kursu.

15. Osoby zagrażające bezpieczeństwu lub porządkowi w transporcie mogą być niedopuszczone do rejsu lub usunięte z pokładu na najbliższym przystanku.

16. Osoby uciążliwe dla podróżnych lub odmawiające zapłacenia należności za przejazd mogą być niedopuszczone do rejsu lub usunięte z pokładu statku na najbliższym przystanku, chyba że naruszałoby to zasady współżycia społecznego.

17. Zabrania się przewożenia statkiem:

• A) Materiałów łatwopalnych, wybuchowych, żrących i cuchnących.
• B) Przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu ruchu i mogących spowodować uszkodzenie statku.
• C) Nabitej broni z wyjątkiem osób, które pełniąc służbę publiczną zobowiązane są mieć przy sobie tylko broń odpowiednio zabezpieczoną. 

18. BILETY: 

• a. Obowiązującą opłatę za przejazd uiszcza się kupując bilet w internetowym systemie
• sprzedaży lub u obsługi statku bezpośrednio przed wybranym rejsem.
• b. Zakupiony bilet uprawnia do przejazdu w dniu, godzinie i na trasach określonych na bilecie.
• c. Zakupiony bilet nie podlega zwrotowi.
• d. Przewóz bagażu dopuszczonego do przewozu statkiem jest zwolniony z opłat.

19. Zasady kontroli biletów:

• A). Kontrolę dokumentów przewozu osób ,przeprowadza obsługa statku.
• B) Kontrole przeprowadzanie są podczas wchodzenia pasażerów na pokład statku.
• C) Pasażer wchodzący na pokład statku powinien posiadać ważny bilet za rejs a w przypadku korzystania z ulg lub zwolnień z opłat, ważny dokument poświadczający określone uprawnienie.
• D). Pasażer, który:

1) nie posiada ważnego biletu potwierdzającego uiszczenie należności za przejazd.

2) nie posiada dokumentu uprawniającego do przejazdu ulgowego lub bezpłatnego nie zostanie wpuszczony na pokład.

20. Tryb postępowania z rzeczami znalezionymi:

• a) Znalazca rzeczy zagubionej lub porzuconej na statku powinien przekazać taką rzecz obsłudze statku.
• b) Informacji o rzeczach znalezionych, udziela obsługa  statku.

21. REKLAMACJE: Pasażerowi przysługuje prawo złożenia skargi lub reklamacji z tytułu niewykonania lub odwołanie rejsu:

• a). Organizator zastrzega sobie prawo odwołania rejsu z przyczyn niezależnych od obsługi statku, takich jak: awaria statku, złe warunki atmosferyczne, zamknięcie szlaku żeglugowego i inne.
• b) W przypadku odwołania rejsu osoby, które zakupiły bilet zostaną poproszone o zmianę terminu rejsu lub otrzymają zwrot należności za bilet.
• c) Reklamację należy złożyć w formie pisemnej u kapitana statku lub w formie mailowej na adres rejsy.fantazja@gmail.com.
• d) Odpowiedzi na reklamację udziela przewoźnik, nie później niż w terminie 30 dni od daty przyjęcia reklamacji.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieobjętych Regulaminem, zastosowanie mają właściwe przepisy ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe (Dz. U. z 2017 r. poz. 1983), ustawy z dnia 21 grudnia 2000 r. o żegludze śródlądowej (Dz.U. z 2017 r. poz. 2128) oraz przepisy wykonawcze do tych ustaw.

WYKAZ osób uprawnionych do bezpłatnych i ulgowych przejazdów w ramach rejsów turystycznych STATKU FANTAZJA:

1. UPRAWNIENIE DO BEZPŁATNYCH BILETÓW

• a) dzieciom w wieku do ukończenia 3 lat które ze względów bezpieczeństwa zwłaszcza na zewnątrz statku muszą siedzieć na kolanach opiekunów. Bilet 0 zł

2. UPRAWNIENIE do ulgowych przejazdów przysługuje:

• a) dzieciom w wieku powyżej 3 lat do rozpoczęcia nauki w szkole podstawowej – na podstawie oświadczenia o wieku dziecka osoby opiekującej się podczas podróży. Bilet 20 zł/UCZNIOWSKI .
• b) dzieciom i młodzieży dziennych szkół podstawowych, nie dłużej niż do ukończenia 15 lat na podstawie ważnej legitymacji szkolnej. Bilet 20 zł/ –UCZNIOWSKI
• c) Uczniowie szkół średnich, studenci szkół wyższych do ukończenia 26 roku życia – na podstawie legitymacji studenckiej ważnej na semestr. Bilet 20 zł –ULGOWY
• d) uczniom i studentom zagranicznych szkół do ukończenia 26 roku życia – na podstawie ważnej międzynarodowej legitymacji ISIC (International Student Identity Card) lub Karty EURO 26. – Bilet 20 zł –ULGOWY
• e) osobom emerytom w wieku powyżej 65 lat. Bilet 20 zł–ULGOWY
• f) posiadaczom Bydgoskiej Karty Rodzinnej 3+. Bilet 20 zł–ULGOWY
• g) osobom niepełnosprawnym powyżej 21 roku życia – na podstawie orzeczenia zespołu orzekającego o niepełnosprawności albo orzeczenia zespołu orzekającego o znacznym, umiarkowanym lub lekkim stopniu niepełnosprawności albo aktualnej legitymacji wydanej przez właściwy zespół ds. orzekania o stopniu niepełnosprawności; dokument nie jest wymagany w przypadku widocznego inwalidztwa lub niepełnosprawności osoby uprawnionej; oraz ich opiekunom, o ile ich stopień niepełnosprawności wymaga opieki przysługuje bilet ulgowy 20 zł
• Bilet normalny 25 zł osoba. Ceny biletów dotyczą rejsów Fantazją ok. 50 minutowych NR 1-6 ,